1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu metin, pixelsection.com tanıtım sitesini ve app.pixelsection.com adresindeki Pixel Section uygulamasını kapsar. Siteyi ziyaret edenler, hesap açan kullanıcılar ve uygulamaya bağlanan hesapların sahipleri için geçerlidir.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında veri sorumlusu Pixel Section'dır. Avrupa Birliği'nde veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan kullanıcılar için Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) de uygulanır; bu metindeki "veri sorumlusu" ifadesi GDPR'daki "data controller" kavramını karşılar.
Kişisel verilerle ilgili sorularını hello@pixelsection.com adresine iletebilirsin. Bu metin, bağlantı verdiğimiz üçüncü taraf sitelerin ve platformların kendi gizlilik uygulamalarını kapsamaz.
2. Toplanan veriler
Hizmeti sunmak için aşağıdaki veri gruplarını işleriz. Zorunlu olmayan verileri yalnızca gerekli olduğunda isteriz.
Hesap bilgileri
Ad, e-posta adresi, parolanın doğrulama için kullanılan geri döndürülemez özeti, e-posta doğrulama durumu, hesap ayarları ve destek taleplerinin içeriği.
Bağlanan hesaplar
Reddit, X, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube ve TikTok gibi platformlara bağladığın hesaplar için OAuth erişim ve yenileme belirteçleri. Bu belirteçler parola değildir; yalnızca izin verdiğin işlemler için kullanılır ve platform tarafında istediğin zaman iptal edilebilir.
Panel içeriği
AI Stüdyo'da oluşturduğun taslaklar, marka sesi ayarları, içerik takvimi kayıtları, yüklediğin metin ve görseller, Launch kontrol listeleri ile analitik bağlantılarından gelen veriler.
CRM ve outreach kayıtları
CRM'e eklediğin kişilerin adı, e-posta adresi, firması, etiketleri ve notları; gönderdiğin e-postalar ile Gmail senkronu üzerinden gelen yanıtlar.
Kullanım ve teknik kayıtlar
IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, oturum bilgileri, işlem zaman damgaları, hata kayıtları ve özellik kullanımına dair kayıtlar.
İletişim kayıtları
Destek ve iletişim e-postalarının içeriği.
Özel nitelikli kişisel verileri (sağlık, din, etnik köken, biyometrik veri gibi) bilerek toplamayız. Bu tür verileri panele yüklememeni öneririz.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla ve bu amaçlarla bağlantılı, sınırlı biçimde kullanırız.
| Amaç | Hukuki sebep |
|---|---|
| Hesap oluşturma, oturum açma, hizmeti sunma ve sözleşmeyi ifa etme | KVKK m.5/2-c; GDPR m.6/1-b |
| İçerik taslağı üretme, takvim ve yayın, analitik raporları, CRM ve outreach işlevleri | KVKK m.5/2-c; GDPR m.6/1-b |
| Güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, hata giderme ve hizmetin iyileştirilmesi | KVKK m.5/2-f; GDPR m.6/1-f |
| Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum talepleri | KVKK m.5/2-ç; GDPR m.6/1-c |
| Hizmet değişiklikleri ve operasyonel bildirimler | KVKK m.5/2-c veya m.5/2-f; GDPR m.6/1-b veya m.6/1-f |
| Pazarlama e-postaları (yalnızca izin verdiysen) | KVKK m.5/1; GDPR m.6/1-a |
Açık rızaya dayanan işlemlerde rızanı dilediğin zaman geri çekebilirsin; bu, geri çekmeden önceki işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.
4. CRM kişileri ve veri sorumluluğu
CRM ve outreach modüllerini kullanarak kendi kişilerini panele eklediğinde, bu kişilerin kişisel verileri bakımından veri sorumlusu sensin; Pixel Section yalnızca senin talimatların doğrultusunda veri işleyen olarak hareket eder.
Bu kapsamda; kişileri hukuka uygun bir dayanakla topladığını, ilgili kişileri bilgilendirdiğini, gönderim için izin veya meşru menfaat koşullarını sağladığını ve abonelikten çıkma taleplerine uyduğunu kabul edersin.
Pixel Section, CRM verilerini kendi pazarlaması için kullanmaz. İlgili kişilerin KVKK veya GDPR kapsamındaki taleplerini sana iletir ve talebin yerine getirilmesinde makul destek sağlar. Talimatın üzerine verileri siler.
Verilerin hukuka aykırı biçimde yüklendiğini fark edersek içeriği kaldırabilir veya hesabı askıya alabiliriz.
5. Üçüncü taraflar ve yurt dışı aktarım
Kişisel verileri satmayız. Hizmeti çalıştırmak için aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla sınırlı ölçüde paylaşırız.
| Sağlayıcı | Hizmet | Paylaşılan veriler |
|---|---|---|
| Cloudflare | Barındırma, CDN ve güvenlik | Site trafiği ve teknik kayıtlar |
| Resend | İşlemsel ve kampanya e-postaları | Alıcı e-posta adresi ve mesaj içeriği |
| Google API'leri | Gmail senkronu, GA4, Search Console ve OAuth | İlgili hesap verileri ve yetkilendirme belirteçleri |
| Bağlanan sosyal platformlar | Reddit, X, Instagram, Facebook, LinkedIn, YouTube ve TikTok üzerinde yayın | Yalnızca yayınladığın içerik ve platformun istediği veriler |
| Yapay zekâ model sağlayıcıları | Taslak ve rapor üretimi | Taslak için gönderdiğin metin ve marka sesi bilgileri |
| Google Fonts | Yazı tipleri | Siteyi ziyaret ederken IP adresi ve tarayıcı bilgisi Google'a iletilir |
Bu sağlayıcılar verileri kendi ülkelerinde veya küresel ağlarında işleyebilir; bu nedenle veriler Türkiye dışına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım, KVKK m.9'daki şartlara ve GDPR'ın ilgili hükümlerine uygun biçimde, uygun güvenceler çerçevesinde yapılır.
Yetkili kamu kurumlarından hukuka uygun bir talep gelirse yalnızca talep edilen veriyi paylaşırız. Şirket birleşmesi veya devri halinde veriler aynı korumayla devralana aktarılabilir; kullanıcıları bilgilendiririz.
6. Saklama süreleri
Hesap verilerini üyeliğin sürdüğü sürece ve hizmeti sunmak için gerekli olduğu kadar saklarız. Hesabını sildiğinde kişisel verilerin silinir veya anonim hale getirilir.
Yasal olarak saklanması zorunlu kayıtlar (örneğin fatura ve muhasebe kayıtları) mevzuatta öngörülen süre boyunca tutulabilir. Teknik kayıtlar ve yedekler, güvenlik ve işletim için gerekli olan sınırlı süre içinde silinir.
CRM kişileri, sen silene veya hesabın kapanana kadar saklanır. Süre sonunda veriler geri getirilemeyecek biçimde silinir.
7. Çerezler
pixelsection.com tanıtım sitesi çerez kullanmaz; reklam veya analitik izleme yapmaz.
app.pixelsection.com yalnızca oturumun sürdürülmesi için zorunlu bir oturum çerezi kullanır. Bu çerez olmadan giriş yapamazsın. Reklam, profilleme veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmayız.
Tarayıcı ayarlarından çerezleri engelleyebilirsin; bu durumda uygulama oturumu çalışmayabilir.
Kısa özet: tanıtım sitesinde çerez ve analitik yok; uygulamada yalnızca oturum için zorunlu çerez var.
8. Güvenlik
Verileri yetkisiz erişime karşı korumak için teknik ve idari önlemler uygularız: HTTPS ile şifreli aktarım, erişim yetkilerinin sınırlandırılması, parolaların düz metin olarak saklanmaması ve erişim belirteçlerinin yalnızca ilgili entegrasyon için kullanılması.
Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir. Güvenlik açığı veya şüpheli bir durum fark edersen hello@pixelsection.com adresine bildir; bildirimi gizli tutar ve makul sürede yanıtlarız.
9. KVKK m.11 hakları ve başvuru
KVKK m.11 uyarınca şu haklara sahipsin:
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
- KVKK m.7 çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme ve silme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhine çıkan bir sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğrarsan zararın giderilmesini talep etme.
Başvurunu hello@pixelsection.com adresine, kimliğini doğrulamaya elverişli bilgilerle ilet. Talebini en geç 30 gün içinde yanıtlarız. Başvurunun reddedilmesi veya yanıtsız kalması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet edebilirsin.
Avrupa Birliği'ndeysen GDPR kapsamında erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, taşınabilirlik, işlemeye itiraz, rızayı geri çekme ve yerel denetim otoritesine şikâyet hakların da vardır.
Bir müşterimizin CRM'inde kayıtlı bir kişiysen verilerin bakımından veri sorumlusu o müşteridir. Talebini önce ilgili müşteriye iletmen gerekir; Pixel Section olarak talebin yerine getirilmesinde müşteriye destek oluruz.
10. Değişiklikler
Bu metni hizmetler veya mevzuat değiştiğinde güncelleriz. Güncel sürüm bu sayfada, son güncelleme tarihiyle yayımlanır. Önemli değişiklikleri uygulama içinde veya e-posta ile duyururuz.
Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam edersen güncel metni kabul etmiş olursun.